Com a chegada do período promocional conhecido como Black Friday, diversas empresas oferecem descontos que costumam atrair a atenção dos consumidores. Para garantir compras seguras e evitar golpes ou prejuízos, o Procon de Canela preparou uma série de orientações importantes.
Antes de comprar
Pesquise preços: Acompanhe o valor dos produtos com antecedência para identificar promoções falsas e confirmar se o desconto é real.
Evite compras por impulso: Planeje suas aquisições e respeite o orçamento para não comprometer as finanças.
Prefira lojas confiáveis: Opte por estabelecimentos conhecidos e desconfie de ofertas recebidas por e-mail ou mensagem de remetentes desconhecidos.
Durante a compra
Verifique a segurança do site: Acesse lojas por buscadores confiáveis ou digitando o endereço diretamente no navegador. Observe se o site utiliza “https” no link.
Use conexões seguras: Evite realizar compras usando redes Wi-Fi públicas. Dê preferência a conexões seguras e mantenha o antivírus atualizado.
Proteja seus dados: Não salve senhas em dispositivos compartilhados e utilize gerenciadores de senhas.
Atenção ao pagamento
No Pix, verifique se a compra está sendo realizada no site oficial da loja.
No cartão, insira o cartão na máquina e digite a senha, sempre conferindo o valor exibido antes de confirmar.
Após a compra
Guarde comprovantes: Salve prints da tela mostrando o produto, o valor, a data e o link da compra, além da nota fiscal.
Conheça seus direitos: Em caso de defeito, o consumidor tem direito à troca ou devolução do valor. Os prazos são de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para bens duráveis.
Denuncie irregularidades: Caso identifique fraudes ou práticas abusivas, procure os órgãos competentes. O Procon de Canela localiza-se na Rua Dom Pedro, II nº 8 sala 1. Mais informações pelo Whatsapp: (54)99138.1905.
