A Black Friday, evento em que o com\u00e9rcio varejista promove descontos e ofertas, come\u00e7a dia 25 de novembro no Brasil. Apesar de ser uma data comercial de origem norte-americana, a Black Friday se popularizou rapidamente nos \u00faltimos anos. In\u00fameras lojas est\u00e3o divulgando promo\u00e7\u00f5es e o Procon Canela descreve algumas orienta\u00e7\u00f5es para se fazer uma boa escolha na hora de levar um produto.<\/p>\n
* Pesquise sempre os pre\u00e7os em mais de uma loja. Hoje em dia, como grande parte das compras \u00e9 feita pela internet, os pr\u00f3prios buscadores (como o Google) oferecem ferramentas de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. Alguns aplicativos para celular e computador podem ajudar nesta tarefa. O aplicativo\u00a0Menor Pre\u00e7o Nota Ga\u00facha<\/strong>, verificado pela Secretaria da Fazenda do RS e pelo Procon RS, \u00e9 uma das alternativas.<\/p>\n * Sempre busque dados sobre as empresas em compras virtuais. Busque o CPF ou CNPJ do vendedor. Essas informa\u00e7\u00f5es costumam estar localizadas na parte mais embaixo da p\u00e1gina nas lojas virtuais. Nesta parte dos sites que tamb\u00e9m costumam estar localizados selos que atestam a qualidade do servi\u00e7o prestado pela empresa.<\/p>\n * Pesquise informa\u00e7\u00f5es sobre o CNPJ da empresa, no site da receita federal ou no reclame aqui, por exemplo.<\/p>\n * Tire print <\/em>das p\u00e1ginas de confirma\u00e7\u00e3o de pedidos, elas podem ser \u00fateis caso voc\u00ea precise efetuar alguma troca ou reclamar defeito no produto.<\/p>\n * As lojas n\u00e3o s\u00e3o obrigadas a efetuar a troca de produtos (caso de roupas ou cal\u00e7ados que n\u00e3o servem, por exemplo). Por\u00e9m, \u00e9 garantido pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) um\u00a0per\u00edodo de arrependimento de at\u00e9 sete dias<\/strong>, a contar da data de recebimento dos produtos, para que seja efetuada a devolu\u00e7\u00e3o com retorno do valor em caso de compras feitas pela internet ou por cat\u00e1logo.<\/p>\n * Caso o produto apresente v\u00edcio ou defeito, independente de ter sido comprado em loja ou por internet, o fornecedor deve\u00a0encaminh\u00e1-lo para a assist\u00eancia t\u00e9cnica autorizada, para an\u00e1lise que deve ser realizada em at\u00e9 30 dias, contados da ordem de servi\u00e7o. Caso ultrapasse este prazo, ou seja, \u00e9 invi\u00e1vel o conserto, o consumidor poder\u00e1 exigir sua troca por outro produto, a devolu\u00e7\u00e3o integral da quantia paga ou at\u00e9 o abatimento proporcional do pre\u00e7o.<\/p>\n * Fique atento ao parcelamento dos valores de compra. \u00c9 poss\u00edvel que as lojas cobrem juros que aumentem significativamente o valor do produto em caso de parcelamentos muito extensos.<\/p>\n * Disponibilizamos no link abaixo, alguns sites que devem ser evitados pois tiveram reclama\u00e7\u00f5es de consumidores registrada no Procon-SP, foram notificados, n\u00e3o responderam ou n\u00e3o foram encontrados:<\/p>\n