{"id":34668,"date":"2021-11-19T14:03:44","date_gmt":"2021-11-19T17:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/?post_type=noticia&p=34668"},"modified":"2021-11-19T14:03:44","modified_gmt":"2021-11-19T17:03:44","slug":"procon-alerta-para-ciladas-na-black-friday-e-da-dicas-para-o-periodo-de-compras","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/noticia\/procon-alerta-para-ciladas-na-black-friday-e-da-dicas-para-o-periodo-de-compras\/","title":{"rendered":"Procon alerta para ciladas na Black Friday e d\u00e1 dicas para o per\u00edodo de compras"},"content":{"rendered":"

De acordo com o Procon de Canela, junto com as ofertas que antecipam a data, come\u00e7am a chegar tamb\u00e9m reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a propagandas enganosas, problemas com entrega de produtos e altera\u00e7\u00f5es irregulares nos pre\u00e7os. O \u00f3rg\u00e3o explica que os principais problemas s\u00e3o decorrentes do descumprimento da oferta pelos lojistas. \u201cProblemas por descumprimento do prazo de entrega, cancelamento da compra feita pelo fornecedor (muitas vezes, alegando esgotamento de estoque), e entrega de produto diferente do que foi adquirido (com rela\u00e7\u00e3o ao modelo, \u00e0 quantidade ou \u00e0 qualidade) s\u00e3o exemplos de pr\u00e1ticas ilegais que podem atingir o consumidor na Black Friday”, explica Deisi Stange.<\/p>\n

O Procon preparou uma s\u00e9rie de recomenda\u00e7\u00f5es para que a popula\u00e7\u00e3o aproveite a temporada de promo\u00e7\u00f5es sem cair em armadilhas. Confira as dicas:<\/p>\n

Impulso ao consumo: diversas mensagens publicit\u00e1rias estimulam o consumo sem que realmente haja necessidade. O Procon recomenda que o consumidor interessado deve se certificar do pre\u00e7o do produto e dar prefer\u00eancia pelo pagamento \u00e0 vista;
\nMonitoramento de pre\u00e7os: compare os pre\u00e7os com anteced\u00eancia, e use v\u00e1rias lojas como base. Aplicativos que monitoram pre\u00e7os tamb\u00e9m s\u00e3o \u00fateis na pesquisa de mercado;
\nPre\u00e7os muito baixos: quando a oferta est\u00e1 muito abaixo do mercado, desconfie! Isso pode ser sinal de golpe ou produto abaixo da qualidade esperada;
\nVaria\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os: o \u00f3rg\u00e3o recomenda muita aten\u00e7\u00e3o no momento de encerrar a compra. Assim como em lojas f\u00edsicas, nas compras virtuais tamb\u00e9m h\u00e1 registro de mudan\u00e7a no pre\u00e7o ap\u00f3s a escolha do produto;
\nVenda casada: acontece quando o consumidor recebe desconto caso compre outro produto ou servi\u00e7o junto. Caso essa informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o esteja clara no an\u00fancio, fica caracterizado o crime de venda casada;
\nParcelamento: a recomenda\u00e7\u00e3o sempre \u00e9 pelo pagamento \u00e0 vista. Mas no caso do parcelamento, fique atento \u00e0 diferen\u00e7a de pre\u00e7o que ser\u00e1 cobrada. As lojas podem mudar o valor conforme o tipo de pagamento escolhido, desde que seja informado ao consumidor.
\nFrete e prazos: quando o prazo de entrega \u00e9 muito maior do que o apresentado pela concorr\u00eancia, desconfie! O Procon refor\u00e7a que diversos golpistas atuam dessa forma para que o consumidor se esque\u00e7a ou demore a perceber algo de errado. O mesmo vale com o pre\u00e7o do frete.
\nCompra internacional: procure sites que ajudem no c\u00e1lculo de impostos como o ICMS e o despacho dos Correios, para garantir que n\u00e3o haver\u00e1 tributa\u00e7\u00e3o al\u00e9m do que determina a lei;
\nReputa\u00e7\u00e3o da loja: procure informa\u00e7\u00f5es sobre a proced\u00eancia do vendedor, redes sociais e opini\u00f5es de clientes. N\u00e3o use links encaminhados e sempre v\u00e1 ao site oficial do estabelecimento, no caso de compras online;
\nDocumentos: guarde todos os comprovantes relacionados \u00e0 compra, inclusive o c\u00f3digo de rastreamento. Ele garante, dentre outros direitos, o de arrependimento, em que a desist\u00eancia da compra pode ser feita em at\u00e9 sete dias;
\nForma de pagamento: em compras online em que n\u00e3o conhecemos bem o anunciante, evite fazer dep\u00f3sitos diretos ou pagamento por PIX, que n\u00e3o d\u00e3o a mesma seguran\u00e7a na compara\u00e7\u00e3o com o boleto banc\u00e1rio, por exemplo;
\nReclama\u00e7\u00e3o: o prazo para reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 de 30 dias para bens n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para bens dur\u00e1veis. Dentro desse prazo, o consumidor pode acionar os canais de atendimento do vendedor, e se n\u00e3o tiver sucesso, pode formalizar reclama\u00e7\u00e3o no Procon.
\n<\/span><\/p>\n

Mais Informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

– Telefone: 3282-5121<\/p>\n

– WhatsApp: 54 9 91381905<\/p>\n

– e-mail: procon@canela.rs.gov.br<\/p>\n

– Endere\u00e7o: Rua Dom Pedro II, n\u00ba8 \u2013 sala 1<\/p>\n

Fonte: Procon RS<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34669,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"assunto":[],"class_list":["post-34668","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-governanca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/34668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/noticia"}],"about":[{"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/noticia"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/34668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34670,"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/34668\/revisions\/34670"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34668"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34668"},{"taxonomy":"assunto","embeddable":true,"href":"https:\/\/canela.rs.gov.br\/siteantigo\/wp-json\/wp\/v2\/assunto?post=34668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}